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Pazo de entrega e Envios

Prazos de Entrega e Envio

Acompanhamento do seu pedido

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site dos Correios.

As informações de rastreamento costumam ser atualizadas em até 1 dia útil após a postagem da encomenda.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Você pode consultar o prazo estimado:

  • Na página do produto;
  • No carrinho de compras, após informar seu CEP.

Disponibilizamos as seguintes modalidades de envio:

  • SEDEX: opção mais rápida para receber seu pedido.
  • PAC: modalidade econômica, com prazo de entrega maior.

Importante: sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Pedidos aprovados nesses dias serão processados e enviados a partir do próximo dia útil.

Postagem dos pedidos

Após a confirmação do pagamento, realizamos a postagem do pedido em até 3 dias úteis.

Nossa equipe trabalha para enviar sua compra o mais rápido possível, sempre que possível antes desse prazo.

Após a postagem, a responsabilidade pela entrega passa a ser dos Correios, que seguem os prazos informados no momento da contratação do frete.

Atenção ao endereço de entrega

Antes de finalizar sua compra, confira atentamente todos os dados do endereço de entrega.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou insuficiente, será necessário o pagamento de um novo frete para que possamos realizar um novo envio.

Tentativas de entrega

Os Correios realizam normalmente até três tentativas de entrega no endereço informado.

Se não houver ninguém para receber a encomenda, ela poderá ser encaminhada para a agência dos Correios mais próxima, onde ficará disponível para retirada pelo prazo determinado pelos Correios (geralmente até 7 dias corridos).

Caso a encomenda não seja retirada dentro desse período, ela retornará automaticamente para nossa loja.

Para um novo envio, será necessária a cobrança de um novo frete, pois uma nova etiqueta de postagem deverá ser emitida.

Atrasos ou problemas na entrega

Todos os pedidos são enviados pelos Correios e, eventualmente, podem ocorrer atrasos por motivos operacionais, fatores climáticos, greves ou outras situações fora do nosso controle.

Caso sua entrega ultrapasse o prazo previsto, nossa equipe prestará todo o suporte necessário junto aos Correios para identificar o motivo do atraso.

Todas as encomendas possuem cobertura referente ao valor da compra. Em casos de possível extravio, o reembolso somente poderá ser realizado após a conclusão da apuração oficial dos Correios, que deverá confirmar a perda definitiva da mercadoria.

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, prazo de entrega ou rastreamento, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

Atendimento via WhatsApp: (91) 993252826

Será um prazer atender você!